ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน

บริษัท แอลเจทัวร์ จำกัด จัดทำและบริหารเว็บไซด์ TourThailandBooking.com บริษัทที่ได้รับอนุญาตดำเนินธุรกิจด้านการท่องเที่ยว (เลขที่ใบอนุญาต 11/03638) การติดต่อหรือทำธุรกรรมใดๆเกี่ยวกับเว็บไซด์นี้ต้องผ่านบริษัท แอลเจทัวร์ จำกัด  เท่านั้น 

สินค้าและบริการบนเว็บไซด์ TourThailandBooking คือ บัตรเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว บัตรรับประทานอาหาร บริการเช่ารถ เช่าเรือ และแพ็กเกจท่องเที่ยวภายในประเทศให้กับลูกค้าทั้งชาวไทยและชาวต่างชาติ ซึ่งบริษัทฯได้รับอนุญาตให้เป็นตัวแทนจำหน่ายอย่างถูกต้องจากผู้ประกอบการโดยตรง หรือตัวแทนจำหน่ายอย่างเป็นทางการ และบางบริการดำเนินการโดยบริษัทฯเอง เราอนุญาตให้ท่านสามารถนำข้อมูลบนเว็บไซด์แห่งนี้ไปใช้งานได้ตามความต้องการของท่าน เว้นแต่การนำข้อมูลของเว็บไซด์แห่งนี้ไปเผยแพร่ในสื่ออื่นๆโดยไม่ได้รับอนุญาต อาทิ เว็บไซต์ หนังสือ และอีบุ๊ค เป็นต้น ทางเราให้อำนาจท่านในการแชร์บทความและข้อมูลต่างๆ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งในการใช้งานเว็บไซด์แห่งนี้ อีกทั้งเรายังสนับสนุนให้ท่านกระทำการดังกล่าวเพื่อเป็นการเผยแพร่บทความต่างๆให้กับผู้อื่นได้เยี่ยมชม ท่านสามารถแสดงความคิดเห็นที่กล่องความคิดเห็นของบทความต่างๆที่เปิดให้แสดงความคิดเห็นอยู่ในเว็บไซด์แห่งนี้ แต่ความคิดเห็นดังกล่าวจะได้รับการอนุมัติหรือไม่ขึ้นอยู่กับทางดุลยพินิจของบริษัท เพื่อเป็นการรักษาไว้ซึ่งบรรยากาศที่ดีของเว็บไซด์เป็นสำคัญ และเพื่อเป็นการป้องกันการละเมิดต่างๆอีกด้วย
1. นโยบายข้อมูลส่วนบุคคล
• การให้ข้อมูลกับบริษัทถือเป็นความเสี่ยงของตัวท่านเอง และหากท่านให้ข้อมูลใดๆย่อมถือว่าท่านยอมรับการติดตามตรวจสอบอันจะเกิดขึ้นได้ในภายหลัง ซึ่งท่านจะต้องรับผิดชอบด้วยตนเอง
• ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอันเกิดขึ้นจากการใช้งานเว็บไซด์แห่งนี้ หมายความว่าท่านได้อนุญาตให้ข้อมูลดังกล่าวเป็นกรรมสิทธิ์ของบริษัท ซึ่งทางเราจะให้ความคุ้มครองข้อมูลดังกล่าวเป็นความลับที่สุด แต่ในกรณีที่ข้อมูลดังกล่าวได้ถูกจารกรรม ซึ่งมิได้เกิดจากความประมาทของทางเรา หรือเกิดสูญหายหรือเสียหายอันเนื่องมาจากเหตุสุดวิสัย ทางเราขอสงวนสิทธิ์ปฏิเสธความรับผิดชอบจากเหตุดังกล่าวทั้งหมด
• ทางเราเคารพความเป็นส่วนตัวของท่านเป็นสำคัญ เราจึงให้คำมั่นว่า “ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอันเกิดขึ้นจากการเป็นสมาชิกของเว็บไซด์เราจะได้รับความคุ้มไว้เป็นความลับที่สุด โดยจะไม่มีการอนุญาตให้เผยแพร่ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลที่สามในทุกกรณี”
• ทางเราอาจมีการแบ่งปันข้อมูลทางด้านประชากรให้แก่บุคคลที่สาม โดยข้อมูลเหล่านี้จะอยู่ในรูปแบบของข้อมูลที่ไม่ได้เปิดเผยตัวตน ซึ่งหมายความว่าจะไม่มีข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นอันขาด
2. การปฏิเสธความรับผิดชอบ
• ข้อมูลที่มีการเผยแพร่บนเว็บไซด์แห่งนี้ บางอย่างอาจจะไม่ถูกต้องหรือไม่ตรงกับความเป็นจริง ดังนั้นการนำข้อมูลไปใช้จึงมีความเสี่ยง หากท่านนำข้อมูลใดๆที่ได้เผยแพร่ที่เว็บไซด์แห่งนี้ไปใช้แล้วเกิดความเสียหายขึ้น ทางเราขอปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมด
• ข้อความและรูปภาพต่างๆที่ปรากฏบนเว็บไซด์แห่งนี้ อาจเป็นข้อมูลที่เป็นความจริงในชั่วระยะเวลาหนึ่งเท่านั้น ซึ่งปัจจุบันอาจมีการเปลี่ยนแปลงเกิดขึ้น ทำให้ข้อมูลที่มีอยู่เกิดความผิดพลาดหรือแตกต่างออกไปจากความจริงในปัจจุบัน ซึ่งหากนำข้อมูลดังกล่าวไปใช้ อาจทำให้เกิดความเสียหายขึ้นได้ ทางเราจึงขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับผิดชอบใดๆ หากท่านได้นำข้อมูลดังกล่าวไปใช้จริง
• ทางเราขอสงวนสิทธิ์ที่จะไม่รับรองความถูกต้องของข้อความ รูปภาพ ลิงก์ และข้อมูลอื่นๆที่ได้ทำการเผยแพร่บนเว็บไซด์แห่งนี้
• ทางเราได้เปิดให้มีการแสดงความคิดเห็นสำหรับผู้เยี่ยมชม ดังนั้นหากความคิดเห็นใดๆ ที่ผู้เยี่ยมชมได้แสดงความคิดเห็นเอาไว้ เข้าข่ายละเมิดกฎหมายของประเทศไทยหรือกฎหมายใดๆ ทางเราขอปฏิเสธความรับผิดชอบทั้งหมดที่เกิดขึ้นจากการแสดงความคิดเห็นดังกล่าว
3. ราคาบัตรและตั๋ว(E-Ticket)
3.1 การซื้อและการรับตั๋ว (E-ticket)
• เมื่อท่านซื้อบัตรจากเว็บไซต์ TourThailandBookng ท่านจะได้รับ อีเมลยืนยันการซื้อพร้อมตั๋ว(E-Ticket) หรือสามารถ ดาวน์โหลดตั๋ว(E-Ticket) จากเว็บไซต์ ได้ภายใน 24 ชั่วโมง หรือเร็วกว่านั้นในกรณีที่เป็นตั๋วที่สามารถซื้อและใช้ได้ในวันเดียวกัน 
• 3.2 เงื่อนไขของตั๋ว (E-ticket)
• ตั๋ว (E-ticket) สามารถใช้ได้เพียงครั้งเดียว สำหรับแลกรับบัตรเข้าชมหรือใช้บริการตามที่ระบุ บุคคลที่มีชื่อปรากฏใน E-ticket ต้องแสดงตัว ณ จุดจำหน่ายบัตรหรือเจ้าหน้าที่ผู้ให้บริการ ตามวันและเวลาที่กำหนด หากท่านไม่สามารถใช้บริการได้ตามที่กำหนด บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงิน
• ราคาบัตรบางกิจกรรมที่ขายบนเว็บไซต์ อาจ แยกประเภทระหว่างชาวไทยและชาวต่างชาติ โดยจะระบุไว้อย่างชัดเจน บริษัทไม่รับผิดชอบ หากลูกค้าซื้อบัตรผิดประเภท หรือทางสถานที่ปฏิเสธการให้บริการ
• ท่านสามารถ เปลี่ยนแปลงวันที่หรือรอบการเดินทางได้หนึ่งครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย โดยต้องติดต่อ sales@tourthailandbooking.com หรือ LINE: @ljbiz ในช่วง เวลาทำการ (ทุกวัน 07:30–17:30 น.) อย่างน้อย 24 ชั่วโมงล่วงหน้า ก่อนวันเข้าชม ท่านจะได้รับ อีเมลยืนยันและรับตั๋ว (E-ticket) ใหม่ ภายใน 24 ชั่วโมง
• การเปลี่ยนแปลงวันที่หรือรอบการเดินทาง ขึ้นอยู่กับความพร้อมของผู้ให้บริการ ณ สถานที่นั้นๆ
3.3 นโยบายการยกเลิกและคืนเงิน
นโยบายการยกเลิกและคืนเงินเป็นไปตามเงื่อนไขที่กำหนดสำหรับแต่ละกิจกรรม ทั้งนี้ สำหรับบัตรที่ไม่สามารถขอคืนเงินได้ (Non-Refundable) ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนเงินทุกกรณี
สำหรับการจองตั้งแต่วันนี้ เป็นต้นไป:
• ทางบริษัทยกเลิกและคืนเงินเต็มจำนวน หากผู้ประกอบการหรือสถานที่ท่องเที่ยว หรือ ภาครัฐประกาศงดให้บริการ หรือทางเกิดจากความผิดพลาดของบริษัท ลูกค้าสามารถขอเลื่อนวันใช้บริการหรือยกเลิกได้ หากมีการยกเลิกทางบริษัททำการคืนเงินเต็มจำนวน
• ค่าธรรมเนียมการยกเลิก 10% หากลูกค้ายกเลิก มากกว่า 30 วัน ก่อนวันและเวลาการใช้บริการที่ระบุในตั๋ว (E-ticket)
• ค่าธรรมเนียมการยกเลิก 30% หากลูกค้ายกเลิก มากกว่า 168 ชั่วโมง (7 วัน) ก่อนวันและเวลาการใช้บริการที่ระบุในตั๋ว (E-ticket)
• ค่าธรรมเนียมการยกเลิก 40% หากลูกค้ายกเลิก ระหว่าง 24 ถึง 168 ชั่วโมง (1 ถึง 7 วัน) ก่อนวันและเวลาการใช้บริการที่ระบุในตั๋ว (E-ticket)
• ไม่มีการคืนเงิน (ค่าธรรมเนียมการยกเลิก 100%) หากลูกค้ายกเลิก น้อยกว่า 24 ชั่วโมงก่อนวันและเวลาการใช้บริการที่ระบุในตั๋ว (E-ticket)
ข้อสำคัญ:
• "วันและเวลาการใช้บริการที่ระบุ" หมายถึง วันที่และเวลาในท้องถิ่น (GMT+7 ประเทศไทย) ตามที่ระบุในตั๋ว (E-ticket)
• ทางบริษัทไม่คืนเงินกรณี ที่ลูกค้าไม่ไปใช้บริการ (No-show) หรือไปไม่ทันตามวันและเวลาที่ระบุในตั๋ว (E-ticket)
• บริการเสริม (Additional Offer) ไม่สามารถขอคืนเงินได้ในทุกกรณี
นโยบายการเลื่อนวันใช้บริการ:
• สามารถเลื่อนวันใช้บริการได้ 1 ครั้งโดยไม่มีค่าใช้จ่าย และต้องแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมงก่อนวันและเวลาที่ระบุในตั๋ว (E-ticket)
• เมื่อได้ทำการเลื่อนวันใช้บริการแล้ว บัตรจะไม่สามารถขอคืนเงินได้ในทุกกรณี
• การขอเปลี่ยนแปลงวันที่หรือรอบการเดินทางมากกว่า 1 ครั้ง มีค่าธรรมเนียม 200 บาทต่อครั้ง
กระบวนการคืนเงิน:
จำนวนเงินคืน (หลังหักค่าธรรมเนียมแล้ว) จะถูก โอนกลับไปยังบัญชีธนาคารหรือบัตรเครดิตของลูกค้า ปกติใช้เวลาประมาณ 7–15 วันทำการ แต่ในบางกรณีอาจใช้เวลา 30–45 วัน ขึ้นอยู่กับธนาคารผู้ออกบัตร หากลูกค้าไม่ได้รับเงินคืนภายในระยะเวลาที่กำหนด กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของบริษัท
3.4 ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม
• ราคาบัตรที่ขายในหน้าเว็บไซด์เป็นเงินสกุลบาทไทยเท่านั้น ซึ่งรวมภาษีมูลค่าเพิ่ม และบริษัทไม่มีเรียกเก็บค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม ยกเว้นกรณีชำระเงินจากธนาคารต่างประเทศซึ่งลูกค้าต้องรับผิดชอบส่วนขออัตราแลกเปลี่ยนเงินสกุลหรือค่าธรรมเนียมด้วยตนเอง
3.5 สิทธิ์และความรับผิดชอบ
• TourThailandbooking ขอสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงราคาตั๋วบนหน้าเว็บไซด์โดยไม่มีการแจ้งล่วงหน้า
• TourThailandbooking ขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธ และยกเลิกการจองตั๋วเข้าชมสถานที่ หรือการแสดงที่ขัดต่อเงื่อนไขและนโยบายของบริษัท
• บริษัทจะไม่รับผิดชอบหากความผิดพลาดในการจองบัตร เกิดจากความผิดพลาดของลูกค้าเอง
• บริษัทไม่รับประกันว่าราคาตั๋วบนหน้าเว็บไซด์เป็นราคาที่ดีที่สุดในท้องตลาด
3.6 สถานะของตั๋ว (E-ticket)
• อยู่ระหว่างดำเนินการออกตั๋ว (Ticket in progress) หมายถึง ตั๋ว (E-ticket) ของคุณกำลังอยู่ในระหว่างการดำเนินการยืนยัน คุณจะได้รับตั๋ว (E-ticket) ภายใน 24 ชั่วโมง หรือก่อนวันและเวลาใช้บริการที่กำหนดไว้ในตั๋ว (E-ticket)
• ตั๋วพร้อมแล้ว (Ticket is ready) หมายถึง ตั๋ว (E-ticket) ของคุณได้รับการยืนยันแล้ว คุณสามารถดาวน์โหลดและเตรียมพร้อมสำหรับการใช้บริการได้ทันที
• เสร็จสิ้น (Used) หมายถึง ตั๋ว (E-ticket) ได้ถูกใช้งาน หรือผ่านวันให้บริการไปแล้ว ตั๋ว (E-ticket) นี้หมดอายุการใช้บริการแล้ว
• ยกเลิกแล้ว (Cancelled) หมายถึง การจองของท่านถูกยกเลิก และตั๋ว (E-ticket) นี้ไม่สามารถใช้บริการได้
ความช่วยเหลือ
• หากท่านมีข้อสงสัยเพิ่มเติม โปรดติดต่อเราที่อีเมล sales@tourthailandbooking.com หรือ LINE: @ljbiz ในช่วง เวลาทำการ (ทุกวัน 08:30–17:30 น.)
• ท่านสามารถศึกษาปัญหาเบื้องต้นได้ที่FAQ
ช่องทางชำระเงิน
TourThailandbooking เปิดให้ลุกค้าผู้ใช้บริการสามารถชำระเงินผ่านช่องทางออนไลน์ โดยไม่มีการคิดค่าธรรมเนียม
• ช่องทางไลน์ shop
• บัตรเครดิต Visa JCB AMEX UNION PAY และ Mastercard ผ่านช่องทางรับชำระเงินที่มีความปลอดภัยด้วยเกตเวย์
• การโอนเงินผ่านธนาคารภายในประเทศไทยเท่านั้น
• ช่องทาง Paypal ลูกค้าสามารถชำระเงินผ่านช่องทางนี้ได้ทั้งผู้ที่เป็นสมาชิกของเพย์พัล หรือ อาจจะเป็นบุคคลทั่วไปประสงค์ชำระด้วยบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิตผ่านทาง Paypal 

ขั้นตอนการชำระเงินแบบโอนเงินผ่านธนาคาร
โปรดโอนเงินเต็มจำนวนมายัง ชื่อบัญชี บริษัท แอลเจทัวร์ จำกัด ธนาคารกสิกรไทย: 069-2-63994-4 
หลังจากที่ท่านได้ทำการโอนเงินเรียบร้อยแล้ว กรุณาแจ้งโอนเงิน